Voor het aanvragen van een abonnement geldt de minimumleeftijd van 18 jaar. Personen jonger dan 18 jaar dienen bij de aanvraag een schriftelijke machtiging van ouders of verzorgers te kunnen overhandigen. Een alternatief is het aanschaffen van een prepaidtelefoon of -kaart.

Het simnummer dat op de simkaart staat is een uniek nummer voor de netwerkprovider waarop alles is geregistreerd van de gebruiker. Denk hierbij aan gegevens van de gebruiker, telefoonnummer, gegevens over beltegoed of status van het abonnement etc.

Een Imeinummer is een uniek nummer. Het is een soort kenteken voor uw mobiele telefoon. Iedere mobiele telefoon heeft een eigen Imeinummer, als u *#06# intoetst ziet u het Imeinummer van uw mobiele telefoon.

Indien u een losse mobiele telefoon koopt, kunt u iedere simkaart voor die mobiele telefoon gebruiken, dit wordt simlockvrij genoemd. Als een mobiele telefoon een simlock heeft, dan kan alleen de simkaart van het desbetreffende netwerk in de mobiele telefoon gebruikt worden. U kunt de simlock alleen laten verwijderen door uw netwerkprovider. Dit kan na 1 jaar bij uw netwerkprovider worden aangevraagd. De netwerkprovider zal u een code toesturen waarmee u de simlock kan verwijderen.

Nee, op al onze aanbiedingen is de inruilkorting reeds verwerkt zonder dat u een mobiele telefoon hoeft in te leveren.

Prijswijzigingen zijn inderdaad mogelijk. In de mobiele telecommarkt vinden continu prijswijzigingen plaats. Daarnaast hebben we op onze webwinkel ook speciale Web aanbiedingen, die u alleen via onze webshop kunt aanschaffen zoals o.a.: extra korting op maandelijks abonnement

ONE.NL heeft bij het samenstellen van de website de grootst mogelijke zorgvuldigheid betracht. Desalniettemin blijven onvolkomenheden mogelijk. ONE.NL is echter op geen enkele wijze aansprakelijk, of kan verantwoordelijk worden gehouden voor welke schade dan ook welke voortvloeit uit de informatie die op de website door ONE.NL wordt verstrekt. Hieronder valt o.m., maar niet uitsluitend, het inbreuk plegen op auteursrechtelijke beschermde werk(en) of het anderzins in strijd handelen met intellectueel eigendomsrechten van derden.

Algemeen ONE.NL respecteert de privacy van alle gebruikers van de site en zorgt dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wanneer u onze site bezoekt, worden verschillende gegevens verzameld, teneinde u een optimale dienstverlening te kunnen bieden.
In dit Privacy Statement wordt precies uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met uw gegevens wordt gedaan en welke rechten u heeft. ONE.NL draagt ervoor zorg dat volgens de van toepassing zijnde wet- en regelgeving de juiste meldingen bij de Registratiekamer hebben plaatsgevonden.

U kunt uw bank-/gironummer doorgeven bij uw netwerkprovider. Zij zullen dit voor u wijzigen.